Саратов и область: IT-обслуживание организаций

Работаем: дистанционно по всей области

Маркировка · ЕГАИС · кассы

Маркировка и ЕГАИС в Саратове: где в рабочем дне магазина спотыкается код

Утром приходит машина с товаром, днём у кассы стоит очередь, вечером надо закрыть смену и не забыть про накладные в ЕГАИС. У каждого часа свои ошибки с кодами. Мы настраиваем «Честный знак», ЭДО, транспортный модуль и кассу так, чтобы эти часы проходили без остановок, и чиним то, что сломалось.

Подключаемся к компьютеру магазина или кафе через интернет. Выездов по области нет — для такой работы они и не нужны.

Владелец продуктового магазина в Саратове утром принимает ящики с товаром у служебного входа со сканером

Четыре точки риска

Сутки торговой точки глазами маркировки

Магазину у дома, павильону или небольшому кафе приходится иметь дело с кодами несколько раз за день. Каждый раз задействованы разные программы.

Поставка

От поставщика приходит УПД с перечнем кодов. Его нужно сверить с коробками и подписать в системе ЭДО.

Продажа

Касса читает код с упаковки и для части товарных групп проверяет его в «Честном знаке» прямо во время пробития чека.

Закрытие смены

По пиву и алкоголю в ЕГАИС должны сходиться поступления, продажи и списания за день.

Конец месяца

Остатки в учётной программе сверяются с тем, что числится за вами в кабинете маркировки.

Утро

Товар уже у служебного входа, а документ не принимается

Самая частая утренняя проблема — входящий УПД виден у оператора ЭДО, но не доходит до учётной программы или подписывается без проверки кодов. Тогда товар формально ваш, а на остатках его нет, и продать его на кассе не получится.

Мы связываем оператора ЭДО с ГИС МТ и с 1С или другой программой учёта, настраиваем приёмку с проверкой кодов и показываем, как оформить расхождение, если поставщик привёз не те коробки.

День

Покупатель с бутылкой воды, а чек не пробивается

У кассы ошибка заметнее всего: очередь видит её сразу. Причины разные — прошивка не поддерживает нужный формат фискальных документов, у кассы пропала связь с сервисом проверки кодов, сканер передаёт код с искажёнными символами или код на упаковке числится выведенным из оборота.

Мы проверяем кассу, её драйвер, настройки сканера и локальный модуль проверки, если он у вас установлен, а затем делаем пробную продажу и возврат. Если причина в самом коде, объясняем, что делать с такой упаковкой и кому писать.

Касса продуктового магазина в обеденное время: продавщица подносит бутылку воды к сканеру
Пробную продажу и возврат делаем на реальном товаре вашего магазина.

Вечер и конец месяца

ЕГАИС, списания и сверка остатков

Транспортный модуль ЕГАИС должен работать постоянно, а не только в те минуты, когда приходит накладная. Ставим УТМ, проверяем ключ организации на носителе, настраиваем автозапуск после перезагрузки компьютера и обмен с учётной программой.

  • Приём и подтверждение накладных на пиво и алкоголь.
  • Акты списания боя, просрочки и вскрытой тары.
  • Возвраты маркированного товара поставщику.
  • Сверка остатков в программе с данными «Честного знака» и ЕГАИС.

Стоимость

Сколько стоит каждая часть этого дня

Разовое обращение — одна задача (например, подключение к „Честному знаку“ или настройка обмена с ЕГАИС) — от 1 500 ₽. Точную сумму говорим до подключения.

ФорматКогда подходитЦена
Разовая задачаПодключить кабинет, настроить УТМ, починить кассу или сканер, разобрать конкретную ошибкуот 1 500 ₽
Обслуживание по договоруМаркировка и ЕГАИС нужны каждый день, касс и компьютеров несколько1 000 ₽ в месяц за компьютер

Минимальная сумма договора — 5 000 ₽ в месяц. Подпись, лицензия криптопровайдера, услуги оператора ЭДО и обновление кассы оплачиваются их поставщикам.

Вопросы

О чём спрашивают магазины и кафе

Наш магазин в Энгельсе. Приедете?

Нет, выездов у нас нет ни в Энгельс, ни в Балаково, ни в сам областной центр. Вся настройка идёт через интернет, а то, что нужно сделать руками, например переподключить сканер, подсказываем по телефону.

Зарегистрируете нас в «Честном знаке» сами?

Без руководителя — нет. Заявление подписывается квалифицированной подписью директора или ИП. Если она ещё не работает на компьютере, сначала проводим настройку ЭЦП, затем вместе проходим регистрацию.

Сканер вместо кода печатает непонятные символы. Это серьёзно?

Обычно нет: чаще всего виноваты режим работы сканера или раскладка клавиатуры. Перенастраиваем и проверяем на нескольких упаковках.

Можно ли настроить ЕГАИС, если у нас только пиво?

Да. Для розничной продажи пива тоже нужен транспортный модуль и ключ организации на носителе.

Когда вы на связи?

Пишите и звоните с 10:00 до 20:00 — время саратовское, на час впереди Москвы.

Заявка

Напишите, в какой час дня возникает ошибка

При приёмке, на кассе или при закрытии смены. Добавьте модель кассы, название учётной программы и фото сообщения об ошибке — предложим ближайшее время подключения.