Все входят разом
Десять человек одновременно открывают базу. Если она файловая и лежит в общей папке, упираемся в сеть и диск, а не в процессор.
Производительность 1С
Ускорение 1С в Саратове: выясняем, в какой час база начинает тормозить и почему
Медленная 1С редко медленная весь день. Утром долго открывается, к обеду документы проводятся по минуте, вечером всё вдруг летает, а в последний день месяца отчёт не формируется вовсе. Мы начинаем с замеров в эти самые часы, находим узкое место и только потом что-то меняем.
Замеры и настройку проводим удалённо, к серверу и рабочим местам подключаемся через интернет. Офиса в регионе у нас нет.
- Сначала замеры, потом изменения
- Без покупки железа «на всякий случай»
- Стоимость — от 2 000 ₽
Хронология тормозов
Четыре часа, когда база замедляется, и что обычно за этим стоит
Время, когда начинаются проблемы, — первая подсказка. Поэтому мы всегда спрашиваем не «тормозит ли 1С», а «когда именно».
Очередь на проведение
Склад и бухгалтерия проводят документы по одним и тем же регистрам. Один ждёт, пока другой освободит запись, — это блокировки, а не слабый сервер.
Фоновые задания днём
Обмен с сайтом, обновление поиска или выгрузки стартуют в рабочее время и забирают ресурсы. Часто достаточно перенести их на ночь.
Закрытие месяца
Тяжёлые отчёты и регламентные операции показывают реальный предел оборудования: памяти не хватает, диск загружен полностью.
Замеры
Что смотрим до того, как что-то менять
Покупка нового сервера — самый дорогой и не всегда работающий ответ. Если причина в блокировках или фоновых заданиях, новое железо не поможет. Поэтому первый этап — измерения в те часы, когда сотрудники жалуются.
Отдельно смотрим удалённых сотрудников: если они открывают файловую базу через интернет напрямую, никакой сервер не сделает это быстрым — тут помогает терминальный доступ.
- Нагрузка процессора и памяти на сервере и рабочих местах.
- Блокировки записи: кто, в каком документе и сколько ждёт.
- Скорость и загрузка дисков, где лежат базы и временные файлы.
- Сеть между пользователями и базой, особенно у удалённых сотрудников.
- Расписание регламентных и фоновых заданий.
Варианты
Три пути после замеров — от самого простого
Предлагаем решение по результатам измерений. Модернизация оборудования — только если необходимость подтверждена цифрами.
Настроить то, что есть
Перенести фоновые задания на ночь, разобраться с блокировками, освободить диск, поправить параметры сервера и сети. Часто этого достаточно.
Перевести базу на SQL
Когда файловая база упирается в число одновременных пользователей, переводим её в клиент-серверный режим на SQL-сервер.
Переехать в облако
Перенести 1С на арендованный терминальный сервер от 4 500 ₽ в месяц, где ресурсы наращиваются без закупки оборудования.
Порядок работы
Как разбор укладывается в вашу рабочую неделю
Замеры нужны в живой нагрузке, поэтому мы подстраиваемся под ваш график, а измерения проходят в те часы, когда сотрудники жалуются, а не в пустом офисе вечером.
Рассказ
Вы описываете медленные операции и время, когда они случаются. Мы получаем доступ к серверу.
Пиковые часы
Снимаем показатели утром, в обед и, если нужно, в дни закрытия периода.
Вывод
Объясняем, что нашли, и предлагаем вариант решения с оценкой работ.
Контроль
После изменений повторяем те же замеры в те же часы и сравниваем.
Стоимость
Как оплачивается ускорение
| Ситуация | Что делаем | Оплата |
|---|---|---|
| База тормозит в определённые часы | Замеры, затем согласованный объём работ: настройка сервера и заданий или перевод на SQL | от 2 000 ₽ |
| Нужен облачный сервер | Аренда терминального сервера и перенос баз | от 4 500 ₽/мес |
2 000 ₽ — нижняя граница; точную сумму называем после замеров, когда понятен объём, и до начала работ согласуем её с вами. Условия сопровождения — на странице техподдержки; конфигурации серверов — в тарифах аренды.
Вопросы
О скорости 1С
Насколько быстрее станет база?
Обещать проценты до замеров мы не будем. Показываем измерения до и после изменений, чтобы результат был виден на ваших же операциях.
Придётся покупать новый сервер?
Не обязательно. Сначала ищем причину; оборудование предлагаем менять только тогда, когда замеры показывают, что текущее не справляется.
Если 1С работает на вашем арендованном сервере, тоже бывают тормоза?
Бывают: блокировки и фоновые задания никуда не деваются в облаке. Разница в том, что при нехватке ресурсов их можно добавить без закупки, а настройку базы мы проверяем по той же схеме замеров.
Специалист приедет посмотреть сервер?
Нет. В Саратове нет нашего офиса и выездов, все измерения и настройка идут через удалённое подключение — для диагностики 1С этого достаточно.
Что подготовить перед замерами?
Перечень медленных операций с примерным временем, когда они случаются. Ещё понадобится разрешение подключиться к машине с базой и человек, готовый при нас повторить проблемное действие.
Заявка
Расскажите, в какое время 1С работает хуже всего
Укажите конфигурацию, число пользователей, где лежит база и какие операции идут медленно. Предложим план замеров.